مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs

• مفهوم مؤشرات الأداء الرئيسية وأهميتها في قياس النجاح المؤسسي.
• أنواع المؤشرات: القيادية، التشغيلية، المالية، والخدمية.
• تصميم مؤشرات فعّالة وفق معايير SMART.
• ربط مؤشرات الأداء بالأهداف الاستراتيجية والخطط التشغيلية.
• آليات جمع البيانات وضمان الدقة والموثوقية.
• تحليل فجوات الأداء بين النتائج الفعلية والمستهدفة.
• تصميم لوحات المعلومات (Dashboards) وعرض النتائج للقيادة.
• التحسين المستمر وفق دورة PDCA والاستعداد للاختبار.
  

  تفاصيل الدورة

  • المدة: 7 أيام | 35 ساعة تدريبية
  • التنفيذ: عن بُعد
  • التصنيف: شهادة مهنية معتمدة
  • الشهادة: شهادة معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني – شهادة Certified KPIs Professional دولية مقدمة ومعتمدة من ANEXAS Europe

مخرجات الدورة

متدرب حاصل على شهادة Certified KPIs Professional المعتمدة دولياً

الشهادات

شهادة معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني – شهادة Certified KPIs Professional دولية مقدمة ومعتمدة من ANEXAS Europe

الفئة المستهدفة :

المدراء التنفيذيون – مسؤولو الجودة – المحللون الاستراتيجيون – مسؤولو التخطيط.

السعر
1199 ريال يشمل رسوم البرنامج ورسوم االختبار والشهادة الدولية