في مركز الجودة والتميز نقدم خدمات الدعم والاستشارات كمحرك أساسي لتعزيز كفاءة المؤسسات ورفع جاهزيتها للحصول على الاعتمادات المحلية والدولية، وتحقيق معايير الجودة والتميز المؤسسي. نعتمد على خبراء متخصصين ونماذج عالمية لتحقيق نتائج مستدامة وقابلة للقياس.
1. الاعتماد الصحي
نُقدّم الدعم الكامل للمنشآت الصحية للحصول على الاعتمادات المحلية والدولية مثل سباهي (CBAHI) وJCI، من خلال:
- تقييم جاهزية المنشأة.
- تطوير السياسات والإجراءات الصحية.
- التدريب على معايير الاعتماد.
- المتابعة حتى اجتياز التقييم النهائي.
2. جائزة الملك عبد العزيز للجودة
نُساعد المؤسسات على التهيئة للمشاركة في جائزة الملك عبد العزيز للجودة من خلال:
- تطبيق نموذج التميز الوطني.
- التقييم الذاتي وتحليل الفجوات.
- إعداد الملفات الفنية المطلوبة.
- تقديم خطط تحسين ومرافقة أثناء مراحل الجائزة.
3. اعتماد التدريب
نُقدم خدمات استشارية متكاملة للجهات التدريبية الراغبة في الحصول على الاعتمادات الرسمية مثل:
- اعتماد من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني.
- إعداد الحقائب التدريبية والمحتوى.
- تطوير أنظمة الجودة التدريبية.
- التأهيل وفق متطلبات الجهة المانحة للاعتماد.
4. نماذج التميز المؤسسي
نُساعد المؤسسات على تطبيق نماذج التميز العالمية، مثل:
- نموذج EFQM الأوروبي للتميز.
- النموذج الوطني السعودي للتميز المؤسسي.
- أدوات التقييم الذاتي وتحليل الفجوات.
- تصميم خطط التحسين المؤسسي.
5. الأيزو (ISO)
نُقدم استشارات متخصصة للحصول على شهادات الجودة الدولية، تشمل:
- ISO 9001 (نظام إدارة الجودة).
- ISO 45001 (الصحة والسلامة المهنية).
- ISO 27001 (أمن المعلومات).
- إعداد وثائق النظام، وتدريب الكوادر، والمرافقة حتى الاعتماد.